Sports / Ứng dụng
Chính sách này giải thích cách axx8 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên axx8, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn như Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và hành vi truy cập được ghi lại tự động nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để xác nhận và đối soát giao dịch, không lưu thông tin xác thực ví của bạn.
Khi bạn sử dụng chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản theo yêu cầu đối soát nội bộ. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán của chúng tôi.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ — chỉ giữ lại thông tin tham chiếu cần thiết để hỗ trợ tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh dữ liệu được thu thập và xử lý trực tiếp bởi axx8 trên tên miền axx8. Một số dịch vụ hoặc liên kết bên ngoài không nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này, và chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các điều khoản riêng của từng dịch vụ đó khi cần.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu liên quan đến việc đăng nhập, quản lý tài khoản và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng axx8.
Các giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này về phần dữ liệu mà axx8 trực tiếp xử lý và lưu trữ.
Dữ liệu kỹ thuật từ việc bạn duyệt nội dung trên axx8 — bao gồm nhật ký phiên và thiết lập ngôn ngữ — được thu thập theo chính sách này.
Các nền tảng thanh toán độc lập, nhà cung cấp trò chơi và liên kết bên ngoài vận hành theo chính sách riêng của họ. axx8 không kiểm soát dữ liệu mà các bên đó thu thập trên hạ tầng của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn. Nếu thấy dữ liệu không chính xác — chẳng hạn tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tài khoản. Với dữ liệu không còn cần thiết, bạn có thể gửi yêu cầu xóa và chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, và chúng tôi phản hồi trong thời gian xử lý được hiển thị trong trang hỗ trợ tài khoản sau khi bạn đăng nhập.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Lịch sử giao dịch và dữ liệu liên lạc hiển thị ngay tại đó.
Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh thêm để bảo vệ an toàn tài khoản.
Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp theo quy trình được mô tả trong trang hỗ trợ.
Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xử lý các vấn đề quyền riêng tư phức tạp hơn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình được công bố trong tài khoản.
Gửi yêu cầu qua khung chat trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp nhận và xử lý câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc xác minh thêm.
Truy cập mục hỗ trợ sau khi đăng nhập để xem thời gian xử lý yêu cầu và theo dõi trạng thái yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập theo phân quyền. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết lập cá nhân — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Thông tin không còn cần thiết sau khi tài khoản ngừng hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu giữ lại lâu hơn. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Truy cập vào dữ liệu này bị giới hạn theo vai trò và chỉ mở cho bộ phận có thẩm quyền.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể xem và điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi áp dụng. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gửi về cách axx8 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để vận hành tài khoản. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ cũng được ghi nhận để hỗ trợ đối soát và bảo mật tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị. Một số dữ liệu kỹ thuật được xử lý bởi đối tác vận hành hạ tầng theo thỏa thuận bảo mật, và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp; các thay đổi ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản sẽ yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị tại đó.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản và nêu rõ nội dung cần xử lý. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu giữ lại một số dữ liệu nhất định.
Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện tham gia tại nơi bạn đang cư trú, vui lòng xem xét quy định pháp luật hiện hành trước khi đăng ký.